过犹不及？Oracle Eloqua 避免邮件过度的 3 种方法

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作为电子邮件营销人员，您需要把握好平衡：提醒潜在客户您的存在和优势，但不要让他们感到不知所措。虽然每个受众和每条信息的最佳发送频率各不相同，但一些简单的步骤可以帮助您管理发送计划，并通过避免过度发送邮件来保持潜在客户的订阅。

本着“永远让他们意犹未尽”这句话的精神，这里有三种方法可以确保您的观众不会感到窒息。

1. 创建电子邮件抑制共享列表
您可能正在进行培育活动，以及宣传活动或特别优惠的计划。为了避免多个活动造成双重打击，请创建一个共享列表，用于保存高优先级或时效性计划中的联系人。

当联系人进入这些营销活动时，请添加一个步骤将其添加到您的禁止列表中。在最后一个营销活动操作之后，添加一个步骤，将联系人从列表中移除。

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对于非时效性的点滴营销活动，在每次发送邮件前都会包含一个决定，台湾电话号码库 即检查联系人是否属于黑名单。如果联系人是黑名单成员，则继续检查黑名单，并将下一封邮件推迟到他们被移除后再发送。

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共享列表还可以作为具有重叠目标受众的其他时间敏感型活动的细分排除标准。

2. 使用联系字段进行电子邮件限制
与共享列表方法类似，营销人员经常使用联系人记录字段来指示何时应将潜在客户排除在某些邮件之外。

当联系人进入营销活动时，请将其放入更新规则中，以标记隐藏字段。营销活动结束后，请使用另一个更新规则清除该字段，并将记录重新发布。



或者，您可以在邮件发送操作后添加一个等待步骤，确保联系人在收到邮件后不会立即收到邮件。等待指定的时间过后，即可清除隐藏字段，使联系人有资格进行通信。

您可以选择将此字段添加到与 CRM 的集成中，以便您的销售团队快速了解其潜在客户和联系人的活动成员资格。

在某些情况下，您可能希望允许销售团队将某条记录从营销计划中排除。通过在 CRM 中勾选该字段，销售代表可以向您的团队发出信号，告知该联系人应暂时退出营销活动。

3. 使用活动过滤器来计量你的信息
在通过 Campaign Canvas 发送批量邮件之前，请检查联系人最近是否收到过邮件。正如我们之前提到的，这个时间段可能从几天到几周不等，具体取决于您组织的“最佳时间”。

创建共享过滤器，查找在指定时间范围内至少收到过一次电子邮件的联系人。如果您在此期间联系过他们，请让他们处于决策阶段，等他们消化完之前的沟通内容后再发送下一封电子邮件。

过度邮寄检查共享过滤器活动

此方法还可用于抑制已收到特定活动或电子邮件组电子邮件甚至特定 Oracle Eloqua 电子邮件的联系人。

共享过滤器的灵活性是一个优势。创建后，您的团队可以编辑条件，并立即更新使用该过滤器的每个广告系列中做出的决策。例如：您之前发送邮件间隔 3 天，但测试表明，5 天的停机时间可以获得更好的效果。只需更新共享过滤器即可调整所有广告系列的等待时间。

最终，成功的营销活动能够展现您提供的宝贵且富有创意的解决方案。别让精心策划的营销信息淹没在层出不穷的邮件中——巧妙地把握时机，让您的潜在客户成为回头客！

如果您使用 Eloqua，并且需要电子邮件策略或电子邮件构建方面的支持，请联系我们！我们乐于帮助企业实现营销自动化转型。